英國航空公司將成為第一家在希思羅機場的A320和A321上實施MLS的航空公司,MLS使用不易受到干擾的微波信號,使機場有可能允許在低能見度條件下著陸。鮑勃·蓋伊(Bob Guy)在接受該獎項時說:“非常榮幸以拉瑪·雷巴普拉加達(dá)(Rama Rebbapragada)的名義獲得這個獎項,拉瑪·雷巴普拉加達(dá)(Rama Rebbapragada)是我非常了解并與之密切合作的郵輪行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。。他續(xù)說:“前一刻,國泰航空正在慶祝Skytrax榮獲2003年度最佳航空公司獎,下一刻,我們正受到戰(zhàn)爭和SARS的雙重打擊。超過一半的人表示,他們的政府給予該行業(yè)的支持有限。